Na Clínica WA, acreditamos que resultados extraordinários só acontecem quando a experiência do cliente é impecável do primeiro contato ao último acompanhamento.

Por isso, buscamos um(a) Customer Success que vá além do atendimento: alguém que assuma o sucesso do paciente como missão pessoal. Se você gosta de relacionamento humano, tem visão de processo, atenção a detalhes e prazer genuíno em ver pessoas evoluindo, essa vaga é para você.

Missão do cargo : Garantir que cada paciente da Clínica WA viva uma experiência excepcional, com alto nível de acompanhamento, engajamento, retenção e satisfação ao longo de toda a jornada pré, durante e pós-tratamento, você será o elo estratégico entre paciente, equipe clínica e processos internos.

• Atender e acompanhar carteira própria de pacientes (online e presencial), garantindo excelência em todas as etapas da jornada;
• Conduzir o onboarding do paciente, assegurando entendimento...