Experiência anterior com Customer Success, Account Management e/ou Gestão de Projetos (especialmente em agências, consultorias ou empresas digitais).

Capacidade de interagir com times técnicos (social media, audiovisual, CRM, mídia paga, design), entendendo as necessidades do cliente e traduzindo-as em tarefas claras para o time de execução.

Perfil analítico, organizado e proativo, com atenção a detalhes e foco em resolução de problemas.

Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Notion, Jira ou similares).

Excelente comunicação, escuta ativa e gestão de prioridades.

Capacidade de gerenciar o backlog e acompanhar a capacidade do time.

Certificações em metodologias de projetos ágeis (Scrum, Kanban, etc.).

Familiaridade com a metodolog...