Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.

O que você fará:

• Atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.
• Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento de resultados, renovações e oportunidades de upsell.
• Onboarding e...