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Analista de Customer Success

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Humgroup

Location

curitiba, Brazil

Posted

May 28, 2026

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About This Opportunity

Responsabilidades

  • Receber e organizar demandas operacionais dos clientes.
  • Atuar na resolução de problemas administrativos.
  • Interface interna com times/áreas para solução de demandas.
  • Atualização e gestão de CRM.
  • Apoio aos CSs responsáveis pelo relacionamento.
  • Organização de processos e rotinas da área.
  • Acompanhamento de solicitações e prazos.

Requisitos

  • Experiência prévia em Customer Success em empresas de tecnologia (backoffice), suporte ao cliente estruturado e operações/atendimento administrativo.
  • Experiência com CRM, gestão de demandas/tickets e aditivos de contratos.
  • Diferencial: Experiência em consultoria ou serviços B2B.

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