Description: Responsabilidades:


- Responsável pelo acompanhamento da segmentação detalhada dos clientes, pelas estratégias de monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias da área;


- Dar contribuições para maior efetividade de campanhas de CRM por meio da ajuda na construção de estratégias e segmentações;


- Apoiar na tomada de decisão da estratégia de clientes em todos os segmentos por meio de análises de comportamento.

Requirements:

• Perfil analítico(a) e organizado(a);
• Experiência em ferramentas de disparo de CRM, preferencialmente MKT Cloud, Hubspot ou RD Station.