Descrição do cargo

O Analista de CRM Júnior será responsável por apoiar a execução de campanhas e jornadas automatizadas, garantindo correta configuração, disparo e acompanhamento inicial de performance.

Principais responsabilidades

• Apoiar a criação e configuração de campanhas (e-mail, WhatsApp, SMS, push)
• Operacionalizar disparos conforme briefing
• Atualizar segmentações simples com regras pré-definidas
• Acompanhar métricas básicas (abertura, clique, entrega)
• Atualizar relatórios recorrentes
• Apoiar organização e higienização de base

Requisitos técnicos

• Experiência inicial com CRM
• Noções de métricas de marketing digital

Diferenciais

• Conhecimento básico em Salesforce Marketing Cloud
• Noções de HTML para e-mail marketing
• Experiência prévia com outras plataformas de CRM
• Competências comportamentais