Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Planejar estratégias de CRM, implementá-las nas ferramentas de CRM e analisar resultados para gerar insights que impulsionem o negócio. Foco em contribuir com o seu olhar questionador e analítico para elevar a performance das estratégias de CRM.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua.
• Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo.
• Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida.
• Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e inte...