Descripción empresa : Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma productiva, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Funciones del cargo

Serás responsable de elaborar el control de gestión operacional de nuestro Contact Centre, generando y controlando KPIs de las diferentes áreas, así como del control presupuestario. Además, deberás coordinar equipos de diferentes áreas y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros.

• Análisis y elaboración de propuesta de facturación por cliente.
• Gestión...