Principais Responsabilidades:
Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões;
Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais;
Estratégias operacionais – Plano de eficiência;
Projeções de capacidade operacional;
Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação.
Informações Adicionais:
Salário: R$ 2.629,68
Horário: das 109:00 às 18:48
Modalidade: Presencial
Escala: 5x2 - segunda à sexta-feira
Local de Trabalho: SMR 385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, Norte, Jardim São Judas Tadeu (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13183-091 SP
Requisitos e Qualificações:
Necessário: Conhecimento de KPIs operacionais (Call Center);
Necessário: Conhecimento intermediário de Excel;
Domínio do português: Excelente comunicação oral e escrita;
Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook).
Benefícios:
Assistência Médica (após 120 dias)
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale-refeição ou alime...