Missão:

Atuar no suporte de N3, instalações e configurações em soluções de Contact Center das soluções Wittel.

Análise e resolução de incidentes técnicos de forma presencial ou remota (de baixa, média e alta complexidade), a fim de obter qualidade no atendimento e atingir das metas estabelecidas.

Liderança técnica frente aos projetos e equipe.

O que você precisa:

• Graduação completa em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Eletrônica, Engenharia Elétrica, Tecnologia da Informação ou similares.
• Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Tecnologia, Banco de Dados ou similares
• Inglês avançado

Conhecimento Técnico:

• Banco de Dados MS-SQL, Informix, PostgreSQL e etc
• Conhecimento em Active Directory
• Conhecimento em Contact Center
• Conhecimento em UC
• Conhecimento em Cisco UCCE, PCCE e CVP (Implantação e Suporte).
• Conhecimento em Cisc...