Realizar atendimento ao cliente nos canais de voz e digitais, com foco em acolhimento, clareza e resolutividade;
Prestar informações precisas, completas e alinhadas às políticas internas, produtos e serviços da empresa;
Registrar e classificar corretamente os atendimentos e chamados nos sistemas corporativos;
Orientar os clientes quanto a prazos de análise, retorno e solução das solicitações;
Acompanhar demandas até a sua conclusão ou correto direcionamento;
Identificar recorrências e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Cumprir os indicadores operacionais e de qualidade estabelecidos;
Assegurar a confidencialidade das informações, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis;
Manter postura ética e profissional, alinhada aos valores e diretrizes da organização.

• Número de vagas: 8
• Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efet...