A Be Bike está em plena expansão na eletromobilidade. Nosso cliente, quem depende da bike pra trabalhar, precisa de atendimento rápido, direto e resolutivo. É aí que você entra.

O que você vai fazer:

• Atender o cliente via plataforma omnichannel (dúvidas, agendamento de manutenção, solicitações diversas)
• Assumir os tickets que a IA não resolve e ajudar a melhorar a qualidade do nosso atendimento por IA
• Manter o CRM (HubSpot) impecável e operar Ordens de Serviço (MaintainX) e assinaturas (Zapsign), bem como ERP proprietário da companhia
• Fazer a ponte entre atendimento digital, Hub Operacional, comercial e operações

Procuramos alguém que:

• Escreve muito bem — clareza e tom certo pro nosso público
• Resolve sozinho e depois reporta com a solução na mão
• É organizado, gosta de dado bem feito e quer crescer

O diferencial: cadeira com ...