En Grupo Vidanta, somos líderes en hospitalidad y entretenimiento, reconocidos por nuestros lujosos resorts, experiências únicas y proyectos visionarios como parques temáticos, cruceros de lujo y espectáculos en vivo.
Nos impulsa la innovación, la excelencia y la pasión por crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, al mismo tiempo que brindamos oportunidades de desarrollo profesional a nuestros colaboradores.
Tu rol:
Diseñar, analizar e interpretar los datos generados por el área de Contact Center, para generar reportes, estadísticos y dashboards.
Innovando y asegurando que la retroalimentación y comunicación fluya entre todos los departamentos claves, con el fin de homologar criterios, reportes y estadísticas.
- Requisitos:
- Lic. Big Data / Business Intelligence, TI.
- +2 años de experiência en administración de bases de datos.
- Manejo de herramientas para inteligencia de negocio (QlikView, QlikSense, PowerBI, etc.)
- Inglés intermed...