Supervisionar as atividades relacionadas ao SGQ, garantindo aderência a normas como ISO 9001 (quando aplicável).
Liderar equipes multidisciplinares, desenvolvendo competências e promovendo engajamento com foco em resultados.
Planejar, executar, verificar e agir (ciclo PDCA) em processos de melhoria contínua.
Conduzir análises de causa raiz utilizando ferramentas como Diagrama de Ishikawa (causa e efeito), 5 Porquês, Pareto, entre outras.
Monitorar indicadores de desempenho da qualidade (KPIs), propondo ações corretivas e preventivas.
Coordenar auditorias internas e apoiar auditorias externas.
Garantir o tratamento de não conformidades, reclamações de clientes e planos de ação.
Padronizar processos e assegurar a correta documentação (procedimentos, instruções de trabalho, registros).
Promover treinamentos e conscientização sobre qualidade para colaboradores.
Formação Superior completa em Gestão da Qualidade