Atender os clientes internos e externos, analisando as questões relativas à cobranças e propondo ou participando diretamente dos acordos para recebimentos.
Participar de negociações com clientes inadimplentes, efetuando cálculos de juros, emissões de boletos, cartas de anuências e baixas de liquidações de títulos.
Preparar relatórios gerenciais para acompanhamento da inadimplência.
Emitir relatórios gerenciais para Pós‑Vendas e relatórios de outros convênios.
Preparar remessas para empresas de cobranças terceirizadas e para a SERASA.
Efetuar baixas de recebimentos de empresas terceirizadas.
Emitir relatórios específicos à Diretoria Financeira.
Encaminhar para aprovação da Diretoria Financeira as solicitações de novos clientes após devida consulta SERASA.
Reativar títulos baixados para perda e efetuar recebimentos de negociações e de procedimentos particulares.