Mission Details

•Atuar como principal interface entre clientes e a empresa, garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de pedidos e suporte às áreas internas;
•Processar pedidos (locais, exportação e indent) e acompanhar todo o ciclo até a entrega;
•Monitorar status de pedidos, estoque e prazos, informando clientes e equipe de vendas;
•Atualizar cadastros de clientes e documentos, garantindo conformidade e precisão;
•Colaborar com áreas internas (Financeiro, Logística, Planejamento) para resolver demandas;
•Apoiar pós-venda e realizar ações para satisfação e fidelização do cliente;
•Participar de treinamentos, reuniões e acompanhar KPIs da área;

Required Profile

•Ensino Superior em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
•Mínimo de 3 anos de experiência em funções relacionadas ao atendimento ao cliente e gestão de pedidos;
•Inglês intermediário/avançado;