Descrição Geral das Atividades:

Apoiar a gestão administrativa da clínica, garantindo a correta execução das rotinas operacionais.
Monitorar os fluxos de atendimento, agendamento, faturamento, convênios e financeiro, sob a ótica de processos e eficiência.
Atuar como elo entre recepção, área clínica, financeiro e comercial.
Identificar gargalos operacionais e propor melhorias práticas e aplicáveis.
Criar, revisar e manter POPs administrativos e comerciais.
Padronizar os fluxos de atendimento ao paciente, incluindo agendamento, pós-consulta, pós-procedimento, captação e conversão de leads.
Garantir que os processos sejam simples, executáveis, treináveis e passíveis de acompanhamento e cobrança.
Apoiar estratégias comerciais voltadas para:
aumento da conversão de consultas e procedimentos;
redução de faltas e cancelamentos;
melhoria da jornada do paciente;
acompanhamento do funil comercial (lead agendamento atendimento retorno).
Atuar n...