Hyatt Zilara Riviera Maya

Ubicación: Playa del Carmen

Descripción del empleo

El Ama de Llaves es responsable de supervisar, coordinar y asegurar la limpieza, presentación y mantenimiento de todas las habitaciones y áreas públicas del hotel. Garantiza que los estándares de calidad, higiene y servicio se cumplan consistentemente, liderando al equipo de camaristas y auxiliares para ofrecer una experiencia impecable al huésped.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Experiencia previa en la posición, preferentemente en hoteles de lujo o propiedades solo adultos.
• Conocimiento de estándares de limpieza, higiene y operación (incluyendo protocolos de seguridad).
• Manejo de inventarios, equipos y suministros.
• Experiencia liderando y capacitando equipos.
• Manejo de sistemas de operación hotelera (TCA, HotSOS u otros).
• Conocimiento de procesos de lavandería, limpieza y montaje de habitaciones.