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AM02 | SUPERVISOR(A) DE VENDAS DIGITAIS

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Grupo PMZ

Location

manaus, Brazil

Posted

June 09, 2026

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About This Opportunity

Descrição Responsável por garantir a execução operacional diária da equipe de Vendedores Digitais, assegurando atendimento ágil, eficiente e com padrão de excelência. Atua como facilitador, destravando processos, solucionando dúvidas técnicas, apoiando negociações e garantindo que nenhum lead fique parado no fluxo do Vbot.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar constantemente o painel do Vbot.
  • Garantir distribuição justa, equilibrada e rápida dos leads.
  • Redistribuir leads quando houver sobrecarga ou baixa performance momentânea de um vendedor.
  • Atuar como segunda instância em dúvidas de aplicação de peças, orçamentos complexos e vendas de alto valor.
  • Acompanhar em tempo real o cumprimento do SLA definido
  • Intervir imediatamente quando algum vendedor ultrapassar o tempo limite.
  • Resolver conflitos operacionais, logísticos e de estoque entre as unidades.
  • Garantir fluidez entre a venda digita...