Au sein de l’équipe Support Opérationnel, les missions principales sont de suivre les activités qualité, en particulier les déviations, actions correctives et préventives ainsi que les investigations, en créant et mettant à jour des tableaux de bord clairs et visuels. Il s’agit aussi de contribuer à l’analyse des retards et des priorités pour soutenir les équipes dans la gestion de leur charge et le respect des délais. L’objectif inclut l’identification d’axes d’amélioration pour simplifier le reporting qualité et proposer des outils adaptés au terrain. L’accompagnement des équipes dans la compréhension et l’appropriation des indicateurs qualité, ainsi que la participation à des réunions transverses pour suivre les actions et partager l’avancement, sont également essentiels. Enfin, l’utilisation de l’intelligence artificielle comme outil de performance et l’organisation d’ateliers RFT pour traiter les causes sont intégrés à ces missions. 

Votre profile :

- Bac+4/+5 Ingén...