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Agente Telefónico Bilingüe

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Solvo Global Careers

Location

mérida, Mexico

Posted

May 31, 2026

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About This Opportunity

¿Buscas un reto profesional en un entorno dinámico, con excelente balance entre vida personal y laboral? Esta oportunidad es para ti!

Modalidad: On site

  • Entrenamiento pagado de 2 semanas (lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm PST).
  • Disponibilidad en operaciones: Lunes a Domingo 8:00 AM - 11:00 PM.
  • Horario operativo flexible: 4 días de trabajo con 3 días OFF.
  • Turnos de 12 horas que permiten mayor tiempo libre.
  • Gestionar horarios de cuidadores mediante software especializado.
  • Analizar y optimizar la cobertura de turnos para garantizar continuidad en el servicio.
  • Ser el puente de comunicación entre cuidadores, clientes y equipo interno.
  • Resolver incidencias y cambios de horario en tiempo real.
  • Brindar retroalimentación sobre desempeño y satisfacción del cliente.
  • Apoyar al equipo de atención al cliente en llamadas entrantes.

Perfil que buscamos: