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Caracas, Venezuela

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June 10, 2026

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About This Opportunity

Principales desafíos:

  • Gestionar y resolver consultas, incidencias y requerimientos de usuarios exclusivamente a través del canal telefónico (inbound/outbound).
  • Brindar un seguimiento impecable a cada llamada, asegurando altos estándares de calidad, empatía y claridad en la comunicación.
  • Documentar y tipificar de manera precisa cada caso atendido en nuestras plataformas internas y sistemas CRM.
  • Colaborar con el equipo para mantener los tiempos de operación, optimizando la resolución en la primera llamada.

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia previa comprobable en atención al cliente telefónica, call center, soporte técnico o roles de televentas.
  • Residencia actual en LATAM
  • Para perfiles en Español: Fluidez verbal impecable, excelente dicción, modulación y empatía al teléfono.
  • Alta orientación a resultados, velocidad de respuesta y autonomía para tr...