L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.

Poste temporaire d'une durée de 1 an avec possibilité de prolongation/permanence

Localisations possibles : Gatineau, Boucherville et Montréal

• Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL, et Excel ;
• Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits;
• Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
• Traiter la boîte des requêtes ;
• Suivre les formations des fournisseurs ;
• Participer à l’amélioration continue ;
• Diplôme d’études secondaires ;
• Bilinguisme (français/anglais niveau avancé) requis en raison des activités de l'orga...