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Agente EPAC Sr

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Grupo Aeroportuario del Pacífico

Location

la paz, Mexico

Posted

June 10, 2026

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About This Opportunity

Requisitos Indispensables

  • Licenciatura en Turismo, Negocios, administración de empresas o afín.
  • Experiencia en Atención al cliente y Seguimiento de indicadores de procesos.
  • Conocimientos: Inglés básico (para comunicar y dar información), Excel básico, Conocimiento básico de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Habilidades

  • Servicio al cliente.
  • Facilidad de palabra.
  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de conflictos.
  • Actitud de servicio.

Funciones del puesto

  • Ejecución de las activaciones para generar una experiencia al pasajero.
  • Capacitación a la comunidad aeroportuaria.
  • Atención al pasajero en medio ambulante.
  • Ejecución del protocolo de crisis para pasajero.
  • Seguimiento de sugerencias y solicitudes de información de los pasajeros.
  • Seguimiento al Programa de Reconocimiento en Excelencia en el Ser...