Sobre a vaga: Empresa do setor de serviços de atendimento ao cliente busca profissionais para atuar em SAC presencial, com foco em excelência no relacionamento e satisfação do cliente. Você será responsável por atender clientes com cordialidade, organização e responsabilidade, trabalhando em escala 6x1.
Atividades: • Atender clientes em tempo real via chat, resolvendo dúvidas e demandas com agilidade • Validar informações e processar solicitações conforme procedimentos estabelecidos • Manter registros detalhados das interações e acompanhamento de casos • Executar atendimento com excelência em digitação e comunicação escrita • Contribuir para altos índices de satisfação dos clientes • Abertura de Sinistro, status de sinistro e analise de documentos. Requisitos: • Ensino médio completo • Experiência comprovada em atendimento SAC • Experiência em ambiente de e-commerce • Excelente habilidad...