O Agente de Operações tem por objetivo atuar como um facilitador, levando as demandas de nossos clientes para a operação de modo a garantir o planejamento, coordenação e o controle da execução das atividades.
Acompanhar e divulgar malha aérea;
Divulgar informações de suporte a operação (estimados de chegada e partida dos voos, posições de parada das aeronaves, instruções de carregamento e descarregamento, dentre outras);
Planejar e distribuir de forma racional os recursos disponíveis (escalação de pessoas e equipamentos para os atendimentos);
Se comunicar de forma objetiva e clara com clientes internos e externos;