Buscamos um(a) Agente de Hospedagem para atuar no atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e de qualidade durante toda a estadia. Este profissional será responsável por realizar processos de recepção, prestar informações e apoiar as demandas dos hóspedes, mantendo o padrão de excelência do hotel.Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone e/ou canais digitaisExecutar processos de check-in e check-outPrestar informações sobre serviços do hotel, horários e normasRegistrar reservas, alterações e cancelamentos em sistemaAtender solicitações e solucionar ocorrências de forma cordial e ágilManter a organização da recepção e áreas de atendimentoApoiar a comunicação entre os setores operacionaisZelar pela satisfação e boa experiência do hóspedeRequisitos:Ensino médio completoExperiência prévia com atendimento ao cliente (hotelaria será um diferencial)Boa comunicação verbal e escritaOrganização, proatividade e co...