Agente de Confirmaciones y Ventas (E-commerce · COD)
Modalidad: Remoto | Tiempo completo (8h) | +300 pedidos diarios
Buscamos una persona ágil, organizada y orientada a resultados, con experiencia en e‑commerce y modelos Contraentrega (COD). Será responsable de confirmar pedidos, validar datos del cliente, realizar seguimiento a órdenes no confirmadas y apoyar el cierre de ventas.
Confirmación de pedidos por chat y/o llamadas
Validación de datos de envío y contacto
Seguimiento y segundo intento de contacto
Gestión básica de modificaciones del pedido
Registro de gestiones en plataformas y cumplimiento de KPIs
Experiencia en e‑commerce (indispensable)
Experiencia en operación COD
Capacidad para manejar alto volumen de pedidos
Excelente comunicación y manejo de herramientas digitales