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Agente de Call Center- No Bilingue

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Otis Elevator Co.

Location

Remote, Colombia

Posted

June 07, 2026

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About This Opportunity

Detalles del Puesto

Fecha de Publicación:

País: Colombia

Ubicación: LOC42001: Otis Colombia - Bogotá Calle 140 No 12b - 25, Bogotá

Resumen de funciones

Atender telefónicamente a los clientes para recibir los llamados de emergencia de los equipos del portafolio de mantenimiento y gestionar la apertura de tickets que permita la asignación de llamadas a los técnicos y posterior analisis de cierres.

  • Responder a las llamadas de emergencia entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.
  • Proporcionar un servicio al cliente interno y externo de forma personalizada con un alto nivel de calidad despertando el interés de los clientes en los productos y servicios ofrecidos por la organización.
  • Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.
  • Ayudar a los clientes de la organización basada...