Descrição da vaga

Modalidade: Presencial

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições

PRINCIPALOBJETIVODOCARGO:

Atender clientes, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;

Argumentar negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;

Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail ou telefone;

Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação de definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas.

Acompanhar / monitorar o...