Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Atender clientes, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;

Argumentar e negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;

Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail ou telefone;

Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação de definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas.

Acompanhar e monitorar o cumprimento dos...