Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao paciente por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.

• Agendar, confirmar e remarcar exames.

• Orientar pacientes sobre preparos e informações gerais.

• Apoiar na autorização de exames junto às operadoras de saúde.

• Registrar corretamente os atendimentos no sistema da clínica.

• Apoiar no controle e acompanhamento das campanhas via CRM (captação, follow-up, retorno de pacientes, etc.).

• Dar suporte à integração de informações entre atendimento, faturamento e equipe assistencial.

• Garantir qualidade e satisfação no atendimento ao paciente.

Requisitos Essenciais

• Ensino médio completo.

• Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word e sistemas de gestão).

• Boa comunicação verbal e escrita.

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