Poste administratif en présentiel, nécessitant une excellente organisation, une maîtrise des outils informatiques et un sens du service client développé.
Votre Quotidien
Répondre efficacement et avec courtoisie aux appels et courriels des clients.
Effectuer des réservations pour les hôtels Monville et Gault via différentes plateformes.
Comprendre et évaluer les besoins des clients afin de leur proposer les meilleures options.
Fournir des renseignements précis sur les services, prestations et types de chambres.
Promouvoir les offres pour optimiser les ventes.
Gérer les modifications, prolongations et annulations de réservations selon les termes et conditions.
Accomplir toute autre tâche administrative nécessaire au bon fonctionnement du service.