Devenez Agent en Sinistres Bilingue chez Aviva, dotez nos clients d'un service d'assistance inégalé. Avec un focus sur l’empathie et la clarté, vous gérerez les réclamations dans un environnement dynamique.
Aviva Canada recherche un Agent en Sinistres ayant une solide expérience en gestion des dossiers habitation. Vous interagissez avec les assurés partout au pays, en utilisant vos compétences en français et en anglais pour résoudre des réclamations. Vos responsabilités incluent la négociation et la résolution rapide des sinistres tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction client.
Key Responsibilities: • Fournir un service client exceptionnel par téléphone et par écrit • Analyser et négocier des dossiers de sinistres habitation • Assurer un règlement rapide et juste des réclamations • Accompagner les clients dans leur processus • Collaborer avec les équipes internes pour une gestion efficace