Devenez Agent de Sinistres Auto chez TD Assurance à Hamilton, Ontario, et aidez nos clients à gérer leurs réclamations avec expertise. Ce rôle sollicite vos compétences en service à la clientèle et votre capacité à naviguer dans des situations complexes.
Dans ce poste, vous serez le premier point de contact pour les clients post-accident, en les guidant à travers le processus de réclamation et en assurant leur tranquillité d'esprit. Vous travaillerez avec des partenaires de réparations et des équipes internes pour garantir une expérience fluide et efficace.
Key Responsibilities:
• Assister les clients dans la soumission et le suivi de leurs réclamations
• Vérifier toutes les informations nécessaires pour sécuriser le dossier de réclamation
• Collaborez avec l’équipe pour améliorer les processus de gestion des sinistres
• Répondre à toutes les questions et préoccupations des clients rapidement
• Assurer une documentation précise des interactions avec les clients
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