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Hospitality Full Benefits Career Growth

Company

RecruitFirst Pte Ltd

Location

nuevo león, Mexico

Posted

May 29, 2026

About This Opportunity

            资格  有过售后服务经验 
英文听说读写流利 
耐心，细心 
 售后服务职能  确保维修标准符合总部在质量与时效方面的关键绩效指标。 
对客户送修及库存维修的进出件进行实物检验。 
优化维修流程，检查每个环节并向上级汇报发现的问题及改进建议。 
定期跟进所有待处理维修，与上级协调替代解决方案。 
向上级反馈产品质量与维修系统情况，以便后续与总部跟进。 
保持警惕，严格鉴别假冒产品。 
作为本地维修工坊的主要对接人，确保维修标准与周转周期达标。 
 备件管理  负责每两周提交备件订单。 
根据维修需求向本地维修工坊准确分发对应备件。 
向上级提供质量反馈并监控安全库存水平。 
对备件进行标签标识并保持仓储整洁有序。 
 库存盘点与循环计数准确性  作为售后服务仓库负责人，主导库存盘点与循环计数工作。 
确保库存流动管理规范，库存数据准确无误。 
 客户服务  以专业愉悦的方式与客户沟通，书面及言语表达均需符合Goyard品牌标准。 
提出有效解决方案以满足客户期望，避免不必要的投诉。 
对投诉及时响应，协同主管推进最快解决。 
处理邮件咨询，履行礼宾服务职能。 
 行政/运营  审核月度维修费用汇总表。 
订购售后所需包装材料（如防尘袋、包装纸等）。 
 团队协作  定期巡店支持前线运营，了解精品店售后需求。 
主动代表店铺团队向IT部门报修系统故障。 
 #J-18808-Ljbffr
        

🌴 JobsLeisure.com

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