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After Sales Assistant

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. (Mexico)

Location

huixquilucan de degollado, Mexico

Posted

June 09, 2026

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About This Opportunity

Responsabilidades
  • Recibir, asesorar y acompañar al cliente durante su visita a la sede, explicando los procesos de garantías y resolviendo dudas.
  • Gestionar ventas adicionales (upselling) y upgrades de productos y servicios.
  • Realizar el check‑in de la unidad, evaluando el estado actual del vehículo.
  • Actualizar y dar seguimiento a los casos de clientes en el CRM, asegurando información precisa y oportuna.
  • Acompañar al cliente en la activación de cupones de movilidad cuando sea necesario.
  • Coordinar comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales.
  • Dar seguimiento a casos de Car Care mediante llamadas o chat, asegurando la correcta atención del cliente.
  • Elaborar la hoja de entrega del vehículo y explicar detalladamente las reparaciones o servicios realizados.
  • Trabajar de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm, con un día de descanso a la semana.
Requisitos