Ejecutar acciones de cobranza a cartera asignada, para facilitar el recupero de servicios prestados, en función de las metas establecidas.
Funciones principales
Recibir al paciente con seguridad al momento de atender de forma presencial.
Comunicar y ofrecer formas de pago disponibles para negociación de acuerdo con las políticas vigentes.
Recibir y gestionar pagos efectuados por pacientes, médicos e instituciones, incluyendo bonificaciones, cambio de estado de cuentas a cobranza y proceso de cierre de cuentas.
Realizar el seguimiento a la cartera asignada en forma oportuna y diariamente.
Realizar el primer llamado de cobranza de las cuentas asignadas durante el día, ya sea de los bonos descargados o de las asignadas por la analista.