Nous sommes à la recherche dun(e) Administrateur(trice) Salesforce pour gérer, optimiser et faire évoluer notre plateforme CRM, tout en soutenant les équipes internes dans leur utilisation quotidienne de Salesforce.
Vos responsabilités
Administrer et maintenir la plateforme Salesforce (performance, sécurité, fiabilité)
Gérer les utilisateurs, profils et autorisations
Offrir du soutien et de la formation aux utilisateurs
Configurer et personnaliser Salesforce (objets, champs, automatisations avec Flow)
Créer des rapports et tableaux de bord pour appuyer la prise de décision
Assurer la qualité des données (importations, nettoyage, déduplication)
Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les besoins daffaires
Participer aux intégrations et à lamélioration continue du CRM