Implication essentielle au sein de Bell en tant qu'Administrateur Salesforce dans un cadre hybride. Ce poste clé favorise l'intégrité et l'optimisation du système CRM.
Vous serez responsable de maintenir et d'améliorer le système Salesforce, contribuant activement à la réussite des opérations quotidiennes. Votre rôle implique la gestion des demandes de configuration, le dépannage des problèmes et la collaboration avec les équipes pour développer des solutions adaptées. Grâce à votre expertise en Salesforce.com, vous jouerez un rôle dynamique pour la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins de façon proactive.
Principales responsabilités :
• Assurer le soutien utilisateur et la création de flux de travail
• Collaborer avec des parties prenantes interfonctionnelles
• Cibler les problèmes critiques pour une résolution efficace
• Effectuer les audits internes et analyses de système
• Intégrer l'innovation à travers des processus améliorés
Qualifications...