Ser un facilitador eficaz en la solución de los requerimientos y solicitudes de los usuarios finales, a fin de que el Sistema SAP BO proporcione apoyo certero en la operación de la empresa con información veraz.
Actividades
Atender las llamadas y registrar en las bitácoras las solicitudes de soporte técnico de la oficina y de la guardia.
Validar la integridad de los respaldos y recuperaciones seguras.
Garantizar el intercambio de datos correcto.
Validar las tareas de mantenimiento para que se lleven a cabo.
Gestionar el desempeño óptimo de las Bases de Datos y las Aplicaciones de Ventas.
Participar proactivamente en los Sistemas de la Empresa mejorando continuamente de los manuales de usuario.
Mantenimiento y actualización de datos en el Dashboard.
Realizar consultas, Informes y Reportes de acuerdo con las nec...