Estamos em busca de um(a) Account Manager ( Sênior) para atuar no segmento Multisector. Esta posição tem como missão cuidar de uma carteira estratégica de clientes, atuando com gestão de relacionamento, retenção, expansão de contas e desenvolvimento de soluções sob medida.
Você fará parte de um time de alta performance e será responsável por equilibrar visão estratégica e execução, garantindo a satisfação dos clientes e contribuindo para os objetivos comerciais da área.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto focal e consultor estratégico para os clientes da sua carteira;
- Gerenciar o relacionamento de ponta a ponta, desde a ativação até a renovação/expansão;
- Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell, propondo soluções adequadas às necessidades de cada cliente;
- Mapear stakeholders, entender estruturas internas dos clientes e influenciar decisores;
- Trabalhar de forma integrada com áreas internas (pré-vendas, operações, marketing, produto);
- Gere...