Administrar una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME
Desarrollar relaciones ejecutivas con tomadores de decisión (Gerencias, Subgerencias, áreas de Riesgo, Finanzas, Comercial, Operaciones, TI y Marketing, etc).
Actuar como principal punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía.
Mantener altos niveles de satisfacción, fidelización y renovación contractual.
Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.
Detectar necesidades del cliente y traducirlas en propuestas de valor.
Promover soluciones de: Gestión de riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics, inteligencia comercial, soluciones digitales y automatización
Elaborar propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.