**Responsabilidades**:
- Acompanhar, coordenar e liderar o desempenho dos atendentes de loja na função de operação de caixa.
- Controlar o atendimento da equipe, monitorando e cobrando o uso de uniforme e imagem pessoal, a cordialidade no atendimento do cliente, a correta utilização dos equipamentos, sistema, sacolas, embalagens;
- Executar a abertura do PDV e operação sempre que necessário, na ausência de colaborador de sua equipe, evitando que a ausência gere impactos negativos na operação da loja.
- Auxiliar na elaboração da programação de férias e participação dos funcionários em treinamentos em conjunto com o Gerente e o Coordenador de RH;
- Controlar a passagem dos clientes pelo caixa para evitar roubos ou avarias de mercadorias;
- Controlar o fluxo de pessoas em espera no caixa para evitar que clientes permaneçam na fila mais do que o tempo ideal;
- Treinar novos operadores e fazer reciclagem periódica dos contratados;
- Solucionar problemas de etiquetas,...