PJ, São Paulo Remote

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Executar atividades de suporte AMS, garantindo atendimento dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos.

Analisar e solucionar incidentes e requisições relacionadas ao módulo MDG, documentando as ações e mantendo o histórico atualizado nos sistemas de gestão de tickets.

Implementar melhorias e pequenas evoluções, seguindo os fluxos de mudança e governança definidos.

Colaborar com outras áreas funcionais e técnicas na resolução de incidentes integrados e testes de regressãoem os fluxos de mudança e governança definidos.

Manter-se atualizado quanto às novas versões do SAP S/4HANA e aplicativos Fiori relacionados ao módulo MDG.

Requirements

• Experiência anterior comprovada em AMS (Application Management Services), com domínio do ciclo completo de suporte (incidentes, requisições, ...